盐城市分公司积极探索创新路径，联合丰巢推出“支局+柜机”运营模式。该模式在优化投递成本结构、完善农村寄递网络、提升客户体验等方面取得显著成效。

分公司一方面通过安装智能包裹柜并实施包裹柜结算模式，将原本闲置或低效利用的空间转化为寄递末端服务的有效延伸点，实现了场地资源的有效提升。另一方面，采取灵活的结算模式鼓励各网点增加入柜量，提升格口使用率。同时，充分调动基层网点的积极性和主动性，从源头实现成本的精细化管控。

在网络布局方面，分公司在全市90个农村支局累计投放快递柜94组（含8413个格口），初步构建覆盖农村区域的寄递自提网络。精准解决了农村地域广阔、人口分散带来的传统配送效率低、成本高、收件不便等痛点，显著提升了农村客户的包裹收取便捷度。在流程优化方面，从揽投员作业环节入手，揽投员完成包裹入柜操作后，即可灵活安排其他工作任务，打破原有固定且繁琐的作业流程；针对疑难邮件，依托移动终端或客服后台进行高效处置，有力推动投递全流程向数字化、智能化升级。

分公司建立健全长效运营管控机制：按日通报各网点柜机使用情况，按月进行统计分析。对于使用率较低的网点，结合其邮件结构特点，针对性引导增加快递包裹入柜量，相应减少投递至人工自提点的业务占比。通过数据化、精细化的管控方式，充分挖掘设备潜能，提升柜机使用率，避免资源闲置，形成“发现问题-分析原因-精准解决”的闭环管理体系。同时，高度聚焦客户服务需求，依托丰巢智能自提柜的24小时自助取件功能，有效打破人工取件的时间限制，大幅缩减客户等待时长，显著增强邮件自提服务的便捷性与灵活性。