淮安市邮政分公司以“银发经济”为切入点,创新打造“助餐+金融”生态模式落地社区助餐场景,将助餐点转化为金融服务下沉社区的“前沿阵地”。截至5月6日,已合作3个助餐点,日均服务150人次,沉淀资金超120万元,有效切入银发客群金融市场。
政企联动破局,打造温暖港湾
分公司以“政府搭台、邮政赋能”为思路,积极运用“两大靶向法”,分管领导带队对接市民政局,精准获取全市养老助餐服务商清单,金融部生态团队历时3个月、6次实地调研,创新构建“智慧收银系统+普惠金融服务”的双轨运行合作框架。在助餐场景中,邮政为助餐点搭建统一收银平台,实现资金归集数字化管理,并针对养老机构员工,邮政提供“上门办卡+薪资代发+资产配置”综合服务方案。截至5月6日,累计新开卡50张。
助餐场景赋能,点燃消费活力
为精准对接养老民生需求,分公司充分对接市民政局、社区养老食堂服务商,梳理服务客群需求。以“苏邮惠”平台为核心,构建“线上+线下”惠民机制,线上推出“满8减2”惠民补贴,扫码即可享受满减优惠,累计发放电子消费券150余张;线下每周开展“健康饮食”“套圈抽奖”等主题驻点活动,通过“消费满赠+积分兑换”的营销模式,有效增加老年群众与社区黏度。
多维服务延伸,搭建金融生态
“现在吃饭有补贴,还能顺便咨询养老理财,邮政服务真是贴心!”为深化场景黏性,分公司以助餐场景为支点,辐射构建四大增值服务圈层,延伸出“金融+生活”社区生活服务链。分公司联合净水服务商开展入户水质检测;联动周边药房提供智能血压监测服务;打造“财富下午茶”老年理财沙龙;组建“银发护卫队”开展反诈宣传等金融安全巡讲。截至5月6日,通过整合助餐优惠、健康管理、财富规划等三大权益,助餐场景社区老年客户AUM环比上月增长15%。