一、项目信息
采购人:中国邮政集团有限公司吉林市分公司
项目名称:中国邮政集团有限公司吉林市分公司区域客服环节业务外包
拟采购的货物或服务的说明:涉及区域客服中心6个台席,拟外包的客服台席占该客服中心台席的100%。外包模式:主动客服外包使用邮政企业提供的客服中心场地为客服环节外包实施工作场所,使用邮政企业提供的设施设备、业生产系统、用品用具、业务单式等。
拟采购的货物或服务的预算金额:外包单价上限控制为 15元/时,外包 1 年,共计33.93万元(含税)。是财务预算内项目,投标单位需报总价和单价,均不可超过最高限价,否则视为废标。
序号 |
外包台席数量 |
全年总工时=(305天*10小时+60天*12小时) |
单台席小时服务单价(元) |
全年服务工时费用=单台席小时服单价*元×全年总工时×拟外包台席数(元) |
1 |
6 |
3770 |
15.00 |
339300 |
注:由于项目的统筹安排,预算分类项目存在一定的不确定因素,本项目招标人对投标人服务协议生效期限内任务的数量及金额不作任何承诺或保证,即招标人不保证有足够的任务以满足中标人。投标人在投标前对此应有足够的风险认识,一经投标,即视为投标人愿意无条件承担有关风险并放弃一切与此相关的求偿权利。
采用单一来源采购方式的原因及说明:本项目于2024年11月29日—2024年12月3日、2024年12月4日—2024年12月6日;在中国邮政官方网站、中国招标投标公共服务平台、采购与招标网上发布一次磋商公告、二次磋商公告,经二轮公开采购未能成立,且第二轮公开采购只有一家河南省重信劳务中介服务有限公司报名合格的。根据采购方案要求本项目采用单一来源方式进行采购。
二、拟定供应商信息
名称:河南省重信劳务中介服务有限公司
地址:河南省郑州市金水区金水路219号1号楼1单元17层1711号
三、公示期限
2024年12月18日至2024年12月20日,任何单位和个人对本项目采用单一来源采购方式有异议的,请于公示期内以实名书面(包括联系人、地址、联系电话)形式将意见反馈至招标代理机构。
本次单一来源公示同时在中国邮政官方网站、中国招标投标公共服务平台、采购与招标网上同时发布。
采购人:中国邮政集团有限公司吉林市分公司
地址:吉林市昌邑区松江东路2号
联系人:王女士
电话:0432-62489707
代理机构:荣晟招投标有限公司
地址:长春市南湖大路998号金鼎大厦18楼
联系人:崔玲玲、王蕴青、胡海燕
联系电话:0431-81815311,15568886613