9月4日下午

吉安县分公司开发区营业所

上演了一场紧张的“反诈攻防战”

网点工作人员凭借高度的责任心

敏锐的洞察力以及扎实的反诈知识

成功拦截一起涉案金额

高达40万元的电信诈骗案件

为客户保住了血汗钱

当天下午，一位中年女性客户急匆匆来到该邮政金融网点，要求办理一笔40万元的大额取现业务。网点工作人员在按照惯例进行业务咨询和风险提示时，客户只反馈取现给其弟弟，但对具体用途表述模糊、前后矛盾，并不断催促办理，这些异常行为立刻引起了工作人员的警惕。凭借日常接受的反诈知识培训和积累的丰富经验，工作人员判断该客户极有可能正在遭遇电信诈骗，便立即将情况报告给网点负责人，并同步联系属地民警。

随后，网点负责人与民警陪同客户一起前往其弟弟家中进行核实。

事情发生了转机。这笔钱正如客户所言，确实是弟弟要求她取的。原来，弟弟之前在网上认识的一个“高人”，自称是个很厉害的投资理财专家，并推荐了一款投资理财软件，声称可通过内幕信息交易获得高额回报。

在“高人”的指点下，为了防止转账易被系统追踪，弟弟找到姐姐帮忙，让姐姐取40万现金给他，他再将钱转入投资理财软件。

在查看弟弟与对方的聊天记录和下载的软件后，民警确认弟弟遇到了新型诈骗。经过警邮协作，姐弟俩终于醒悟过来，二人对工作人员的及时提醒和负责态度表示衷心感谢。用客户的话来说，这紧急叫停的“40万”，不仅避免了他们的大额经济损失，也避免了家庭的一场“暴风雨”。

随后，邮政工作人员还协助客户向当地公安机关报案，为警方后续打击诈骗犯罪提供了有力支持。

吉安市反诈办在得知此事后，专门发来表扬信，称赞邮政工作人员在日常工作中严格落实反诈工作要求，时刻保持高度警惕，凭借丰富的反诈经验和敏锐的观察力，成功识破诈骗骗局，避免了客户的财产损失，为打击治理电信网络新型违法犯罪工作作出了积极贡献。