保康县分公司开展直播助农活动,工作人员展示新品土豆。 □马靖雯 摄
春末夏初,湖北省的十堰绿茶开始大规模上市。4月7日和21日,当地邮政直播团队在邮乐平台开展以“楚天好茶武当山茶”为主题的直播首秀,拉开了十堰邮政春茶线上营销的序幕。两场直播实现GMV60.25万元,创造4000余单订单。在抖音平台开展的“楚天好茶”直播成交量也屡创新高,其中5月10日茶园直播单场观看成交转化率达12.46%,成交370单,实现下播即发货。截至5月10日,累计销售春茶86万元,形成特快邮件1.25万件。这些成绩的取得,离不开湖北邮政“候鸟兵团”的助力。
湖北省邮政分公司聚焦打造直播电商等业务新增长点,将“候鸟兵团作战”纳入省邮政管理项目,深挖农特生鲜产品产业链需求,跟随产品季节性特点,实施“挂图候鸟流动作战”,寄递、分销、金融等专业协同配合,打造农产品销售新模式,助推寄递业务高质量发展。
紧盯春茶销售旺季,“候鸟兵团”聚集十堰,直播团队走进当地茶园、茶厂,通过抖音、邮乐等直播平台,对茶叶及茶文化开展线上宣传,提升十堰茶叶知名度;专业服务团队走访建联重点产茶乡镇和茶厂、茶商,提供专属春茶包装和专人对接保障时效的服务,满足春茶寄递的多样化需求。
十堰市分公司通过“短视频引流+线上营销”模式,开启邮乐、抖音平台线上直播助农销售。直播团队前往合作的多家核心茶园,现场直播采茶、晾青、揉捻、烘焙全流程,带着观众“云”上观看茶叶的生产制作过程。制作以茶为主题的宣传片,并制作情景剧短视频,以优美的画面和简短的故事情节,展现地方茶文化。
对直播产生的订单,十堰市分公司抽调邮务、寄递专业人员组建后勤专班,争分夺秒打单、包装和邮寄,对十堰本地同城订单和外地订单均以最快班次发运,第一时间让客户品尝到“楚天好茶”。
“家人们!这是海拔1300米龙坪镇的高山土豆,淀粉含量高、口感沙糯,蒸煮炖炒样样行!”4月8日,在保康县龙坪镇冯家岭村的一处高山梯田旁,保康县邮政分公司主播小周正举着刚挖出的小土豆,对着直播镜头热情介绍。这场与保康县乡村振兴局联合发起的助农直播,开播仅半日便吸引6000多人次观看,订单量突破500单,让藏在深山的“金疙瘩”搭乘“邮政快车”直抵全国消费者餐桌。
邮政助农直播的土豆具有生长在海拔1300米、零农药化肥、全程溯源“三大卖点”,加上保康县分公司与9个村农业合作社签订了收购和直播协议,实现场均直播销量超1.5吨。
襄阳市分公司还开通“龙坪—襄阳”专线车,让土豆从田间到消费者手中的时间缩短了2天。“定制加厚纸箱+72小时售后理赔”让消费者放心下单。“福建的一位客户反馈土豆发芽,我们当天就补发新货,还赠送了一盒香菇。这位客户现在成了我们的推广大使。”揽投员周邦军笑着说。
“以前土豆下山基本依靠农用三轮车和皮卡车,山路颠簸损耗大,现在邮政直接到田间地头收!”西街社区党员服务中心干事小余望着满载土豆的邮车感慨道。在他身后,保康县寄递物流共配中心内,条形码扫描声与传送带轰鸣声交织成曲,分拣机只用10多分钟就将当日的包裹分区处理完毕。
保康县分公司总经理隗茹林说:“保康高山小土豆6场直播销售5500多单,直播带货和寄递业务均在冯家岭村实现了零的突破,这也让我们看到了直播电商成为业务新增长点的潜力。”