近年来，山东济宁汶上县人民法院聚焦人民群众多样化的司法需求，与汶上县邮政公司合力推进“法邮服务站”建设，构建“法院-邮政-群众”司法服务网络，为人民群众提供诉讼指导、先行调解、普法宣传等服务，切实减轻群众诉累，激发依法治理新效能。

       诉讼服务“邮”你

       “别人借我的钱一直没还，但是没时间去法院，又不会网上立案，没想到在家门口就把立案问题给解决了”。日前，刚立上案的王某向“法邮服务站”工作人员表达着感谢。

       汶上县人民法院以“法邮服务站”为触角，将司法服务延伸到乡镇、农村，打造人民群众家门口的连锁式便民诉讼服务站。面对有司法需求的群众，服务站的工作人员指导群众运用山东法院电子诉讼服务网及人民法院在线服务微信小程序办理网上立案、网上缴费、网上阅卷申请、网上保全申请、网上鉴定申请等诉讼服务事项，让诉讼服务“贴地而行”。

       同时，针对“送达难”的问题，汶上县人民法院利用“法邮服务站”点多面广、群众基础好、邮递员熟悉当地情况的优势，打造“一站式”案件全流程集约化服务，在法院单独设立邮政工位，专门负责法院邮寄送达业务，邮政专办员常驻汶上县人民法院，对接全县各个“法邮服务站”，对于需要邮寄送达的案件分区集约化送达，将法律文书以最快速度、最精准定位送到当事人手中，为有效破解“送达难”再添助力。

       先行调解“邮”你

       “哪成想一趟法院都没去，在咱家门口的‘法邮服务站’就把案子调解了，可真方便咱们老百姓了！”张阿姨高兴的说道。

       张阿姨与伊大爷劳务合同纠纷的案子，就是在次邱“法邮服务站”调解员的主持下调解成功的。伊大爷因服装加工厂效益不好，资金周转困难，所欠劳务费无法一次性结清，在调解员的沟通调解下，双方当事人同意分期分批履行，并在法官和调解员的指导下当场签订调解协议，既省去了来回法院的奔波，又化解了双方的矛盾纠纷。

       立案与调解工作模式转变后，为进一步拓宽调解路径，壮大调解队伍，提升调解质效，汶上县人民法院将“法邮服务站”作为调解的又一主战场，聘请各邮政网点支局长为法院特邀调解员，筛选部分简单的民商事案件，通过人民调解平台推送至“法邮服务站”，由调解员主持进行调解。同时，在各服务站推行“法官+法官助理+书记员”团队定期“坐诊”服务制度，实现群众法律“疑难杂症”定期解答、快速调解。

       2025年以来，共向各“法邮服务站”推送案件14件，调解成功6件，调解成功率达到42.86%，有效提升多元解纷质效，促进矛盾纠纷的实质性化解。

       普法宣传“邮”你

       为进一步增强群众法治观念，树立法治意识。近日，汶上县人民法院的干警们在各“法邮服务站”开展了普法宣传活动。

       “大爷，这是法院给咱老百姓准备的法律知识小册子，里面都是《民法典》里关于处理身边问题的知识，您在排号办业务的空隙里可以多看看！”

       “这个《不打官司，也能解决纠纷》的宣传片，是告诉咱们如果有矛盾纠纷，除了打官司外，还可以通过哪些途径解决。”

       干警们发放宣传手册、以案说法，重点围绕果品交易、相邻纠纷、赡养继承等事关乡村群众切身利益的法律问题进行了讲解，并宣传了法邮服务站所能提供的服务事项。活动结束后，干警们还为群众现场解答了法律问题。

       “法邮服务站”作为多元解纷的新支点，延伸至各个镇街，通过“法邮服务站”进行普法宣传，进一步拓宽了普法阵地，搭建立体化普法网络。在“法邮服务站”设立普法宣传区，摆放一站式诉服、典型案例等手册，向群众开展全方位、多角度的法治宣传，受到群众一致好评。

       “在这排队办业务的空隙里，看着摆放在这里的宣传册，从中学到不少法律知识呢。”自从设立法邮服务站以来，邮政网点内传出许多与法律相关的声音，群众在办理储蓄邮寄业务的同时也享受到了贴心的法律服务。

       “‘法邮服务站’主要提供诉讼服务、先行调解、法治宣传等服务，实现老百姓打官司‘少跑路’‘不跑路’打造‘家门口诉讼模式’。 ”汶上县人民法院立案庭庭长段东玉介绍到。

       下一步，汶上县人民法院将继续秉持“如我在诉”理念，以“法邮服务站”建设为抓手，强化线上线下一站式、便捷化诉服解纷功能，建立长效普法机制，优化诉讼服务质量，切实满足群众对诉讼服务的新需求、新期待。

来源：人民日报客户端