从“枝头”到“舌尖” 春茶抢“鲜”寄

王蓉蓉2025-04-14来源:中国邮政报

  春风拂面,山野间弥漫着淡淡的茶香,浙江温州各地的春茶陆续开采。为把田间一隅的“鲜”更快速送进千家万户,温州市邮政分公司党委组织全市邮政通过精细服务和畅达物流,深入茶山设置揽收点、增配邮车上门收件、开设春茶发运专线,成为茶农、茶商与客户间春茶寄递的“保鲜者”。

  “春茶一早值千金,我们既盼着采茶,又怕茶叶长得太快,因为人手不够。一看到邮车拐上山路,我们就松了一口气!”在泰顺县万排茶园里,茶农蒋老伯背着竹篓,一边与邮政党员志愿者穿梭在层层叠叠的茶垄间采茶,一边憨厚地笑着说。

  随着天气回暖,泰顺县各茶园迎来了一年中最繁忙的时候。万排茶园位于海拔近900米的山头,是泰顺邮政设置的临时揽收点中海拔最高的一处。考虑到春茶采摘季节性强、周期短,为保证茶叶质量,泰顺邮政每天安排党员骨干驻守临时揽收点揽收邮件,确保茶叶采摘和运输争分夺秒。

  为保障泰顺“三杯香”、永嘉“乌牛茶”、乐清“雁荡毛峰”等温州春茶顺利“出山”,温州市分公司党委自去年12月起便召开专题协调会,协调党员骨干成立春茶项目组,从走访调研、揽收布局、邮路组织、客户维护等方面提前部署,早谋划、早准备、早实施,积极推动春茶寄递工作。

  “邮车车身、临时揽收点张贴醒目的‘寄春茶,找邮政’标语,印制春茶专属‘极速鲜’贴纸,沿街分发宣传册、宣传单页……我们在全市范围内组织党员骨干进行多轮走访推广,及时摸排了解茶农、茶商的经营情况和运输需求,向新老客户推介邮政线路优势。”温州邮政寄递事业部速递部商企中心经理施方仁介绍道。

  春茶上市前,温州邮政各级春茶项目组针对当地茶农茶商、茶厂茶企开展三轮全覆盖走访。在调研基础上,各县(市)邮政分公司在当地春茶主产区设置临时揽收点,现场提供分拣、打包、装车等寄递服务。同时,温州邮政梳理邮区中心始发邮路,充分利用6条次日上午递邮路、12条次日递邮路、12条隔日递邮路以及1条邮航直达邮路,确保春茶邮件优先中转派送,进一步提升服务时效。

  春茶贵“鲜”,在寄递服务下沉、触角延伸的同时,为守护春茶的鲜度和品质,针对不同品种的茶叶,春茶项目组设计了不同型号的包装袋和包装箱,再叠加塑料保鲜膜、加厚气泡膜、加固架等保护材料,保障运输过程中茶叶品相完好,不受潮、不损坏。

  “和邮政合作十多年了,从揽收到投递都有实时反馈,我们很放心!”浙江泰叶农业开发有限公司负责人谈及邮政的贴心服务,深有感触。温州市分公司党委要求春茶项目组注重为茶农茶商提供全流程、全方位售后保障,做到实时更新物流信息、专人跟踪发运情况、及时介入处理异常问题、积极协调收货地投递。

  茶香四溢处,邮路通四方。温州邮政以更广泛、更下沉、更高效的寄递服务,助力当地春茶沿着邮路走出深山。目前,与温州邮政合作的茶农茶商超110家,日均寄递春茶邮件120余件。