南京市邮政分公司深入贯彻落实服务乡村振兴战略,依托兴农驿站阵地,通过线上线下双渠道联动,助力当地茶农增收致富。截至3月26日,服务茶农超200户,收寄新茶邮件3万余件。
为抢抓春茶上市机遇,分公司提前部署,成立专项工作小组,运用“客户清单靶向法”认真梳理茶农、茶企需求,并组织揽投部和驿站网点开展协同走访。工作人员深入田间地头,与茶农面对面交流,了解他们在销售、贷款、寄递等方面的需求,形成“一户一策”服务方案。活动期间,分公司走访茶农、茶企等200余户,邀约100余人参加“兴农驿站”茶主题直播周活动,并提供农技培训,助力茶农提升种植技能。
在南京市农业农村局的指导下,分公司还积极搭建行业交流平台。在十里清峰茶场座谈会上,分公司工作人员向茶企详细介绍邮政服务:“我们不仅能为大家提供线上线下销售渠道,还能上门揽收,让大家足不出村就能寄递茶叶。”此次交流覆盖家庭农场联盟成员单位、茶场主、茶产业协会代表30余人,为茶企送去“零距离”的贴心服务。
分公司还推出了“兴农人”计划,开展特色直播助农活动。近日,在六合竹镇五星级兴农驿站举办的“云品春茶,邮我助农”直播活动中,区供销社和示范合作社共同参与。主播热情介绍六平茶叶、萝卜干等本地特产,开启春茶预售并设置专属优惠。短短一个小时的直播,吸引1100余人观看点赞,形成订单830余笔,有效拓宽了农产品销路。
为确保春茶寄递品质,分公司持续优化服务流程,以“防水防潮防渗透、防压防撞防破损”为原则,针对不同茶叶产品个性化定制打包方案,并粘贴专用标签。同时,加强主动客服,快速响应客户需求,全力保障春茶寄递高效顺畅。