苏州市邮政分公司积极响应乡村振兴战略，深耕“一镇一品”茶叶集群，通过优化服务、科技赋能与精准对接，全面提升茶农用邮体验，为春茶经济注入新动能。截至3月11日，累计收寄新茶邮件14万余件，助力春茶“鲜”行全国。

为抢抓春茶时节契机，分公司依托“兴农驿站”，特邀南京农业大学教授开展“茶产业”主题公开课，深入剖析产业发展现状、未来趋势以及科技创新应用等，为茶农和从业者提供前沿指导。活动吸引了40余名金融客户、茶农现场参与，并通过线上直播覆盖了36个“兴农驿站”。“这个月春茶就要上市了，正好可以了解下今年的优惠政策。”来自金庭镇的茶农说道。

此外，分公司还开展春茶线下沙龙，详细介绍金融、寄递服务方案，精准覆盖茶企负责人、合作社成员、个体农户等产业链客户300余名。通过实地调研茶商需求，在金庭镇主产区设置标准化服务点9个，提供“现场封装+专业收寄”全流程服务。

针对茶叶礼盒运输的特殊需求，分公司定制加厚瓦楞纸进行统一封装，并根据当地天气选用葫芦膜、气泡垫等材料进行二次包装加固，确保礼盒完好无损。

此外，分公司还组建专属客服团队，一方面全流程监控邮件运输，安排专人对接，确保邮件高效流转；另一方面畅通客户反馈机制，印发宣传单页，公布主动客服热线等，方便客户实时咨询、反馈建议，以优质服务为茶农茶商保驾护航。