盐城市邮政分公司聚焦国际业务转型提速发展要求，根据市场和客户需求，不断提升专业能力，积极服务跨境市场。截至12月16日，分公司助力本地企业出口货物5000万元以上。

打造服务阵地。分公司主办2024年度盐城市跨境电商峰会，实现与126户跨境电商企业建联，针对当地传统制造业企业和外贸企业，提供包含产品开发和营销策略的专业服务方案。在盐城跨境电商产业园打造“跨境电商园主题小邮局”，并安排驻点服务人员，为园区内企业提供物流运输、进出口申报、境外仓配等全流程服务。

做优服务项目。分公司充分发挥中邮海外仓安全、稳定、高效等优势，构建“海外仓+产品”的国际物流矩阵和“海外仓+产业园”的客户服务矩阵。一方面，加强对出口集群市场、制造企业等重点客群的拜访，收集客户需求建议，建立需求台账；另一方面，针对客户入仓需求，分析客户产品特性，选择合理的头程运输和尾程派送方式，制定“一户一策”方案，帮助客户降低海外仓发货成本。

建强服务团队。分公司积极借鉴标杆兄弟单位发展亮点，通过线上交流、实地参观等不断学习经验，并结合当地企业特点，形成客户服务模板，加快复制推广。邀请省分公司专业团队现场指导，通过实战演练增强团队协作能力，提升客户拜访、洽谈、维护等实践能力。同时，通过协助封装、提供仓储等服务措施，持续做优客户服务，提升客户满意度。