“没想到这么短的时间,邮政就把我们企业员工的5000多份年货大礼包全部寄出了,这两天收到多名员工的好评反馈。”常州溧阳市某新能源电池企业负责人表示,今年邮政为他们量身定制的新春福礼诚意满满、“新”意十足。
春节临近,年货礼品的寄递高峰也随之而来。常州溧阳市邮政分公司紧抓节前企业节礼需求,实时调配资源,增设运力储备,为企业提供按需定制的节礼服务,让年货与心意一起快速送达员工手中。
精心策划,展现企业形象
分公司成立新春福礼寄递项目专班,总结往年产品形式、配送方式等服务经验,组织开展针对性市场调研。充分发挥首席营销作用,深入了解客户需求,在传统土特产、年货寄递的基础上,为企业定制“特色年货+文化创意+企业宣传”综合服务方案。
该新能源电池企业,现有员工5000余名。针对该企业的定制需求,分公司与本土知名文创品牌合作,做好新春福礼的产品设计工作。从包装图案、内置物品等方面进行选品研究,甄选出能够体现该企业发展理念、人文关怀的图稿方案,成功获得企业认可,顺利达成合作。
周密部署,确保寄递品质
5000余份新春福礼集中寄递,时间紧任务重,为了确保服务品质,分公司周密部署,统筹安排。
一方面认真做好数据采集。分公司提前开展客户寄递数据整理工作,实现按址下单、精准分拣。针对同城及异地收件情况,对邮件封发投递工作进行科学安排,有序寄出。另一方面做好作业场地前置工作。分公司为该企业提供仓储和辅助打包等服务,将福礼包装箱和产品集中存放在邮政仓库内,揽投人员协助现场装箱打包,节约来回接驳时间,确保邮件时限水平。
专业联动,拓展服务范围
“我们的新春福礼和返乡行李邮政都能提前寄回家,今年春节回家过年再也不用提着大包小包赶车子了,解放了双手,轻松实现人未到、礼先到。”家在外地的员工小周高兴地说道。在新春福礼成功合作的基础上,分公司进一步拓展服务,安排专人驻点,为即将返乡的外地员工提供包裹寄递服务。
下一步,分公司将在企业园区设立小邮局,进一步提升员工用邮体验;同时计划联合金融、渠道等专业,在邮政助农、金融服务进企等方面开展全方位合作。