“我和孩子都喜欢阅读，邮政举办的家门口图书展很方便，我已经带孩子来了两天了，他很享受现场的阅读氛围，我们买了十几本书，很划算。”在常州湟里镇中心广场参加图书巡展的市民吴女士说道。

今年以来，常州市邮政分公司充分发挥图书报刊发行主渠道优势，持续开展“全民阅读惠民图书巡展活动”，从服务细化、活动优化、协同强化三个方面，创新阅读载体，优化内容供给，引领阅读新风尚。截至11月底，开展图书巡展活动24场，服务115万人次，销售图书超10万本。

场景搭建，叠加体验活动。分公司精选成长、教育、健康等刊物进行展陈，所有图书均可供百姓免费阅读，致力打造成为百姓“家门口”的微型图书展会。分公司前期对展会周边的居民做好走访调研，根据居民年龄、职业、兴趣等建立阅读数据模型，对居民的不同需求进行分类服务。针对亲子客群，组织“小小报童”“小小理财师”等职业体验；针对集邮爱好者，开展“邮票科普”“邮票上的党史”等集邮特色讲座；同时结合社区需求，个性化开展“党史知识竞赛”“爱心妈妈捐书”等活动，形成邮政服务社区场景模式。

宣传推广，营造浓厚氛围。分公司加强资源整合，建立项目协同联动机制。借助全民阅读活动，各分公司、网点主动对接辖内社区村委，提前在地方公众号发布活动预告；争取政府各部门、街道办、校方支持，走进校园宣传，以家庭、班级为单位发放阅读优惠券，有效保障宣传力度。截至11月底，累计发放阅读券6万张，20所学校的2万余名学生参加了阅读活动。

借力巡展，提供个性服务。分公司通过“线上+线下”方式，多渠道提升全民阅读的综合服务功能。针对党政机关、企事业单位等，积极提供政务图书目录清单、上门征订、打包送货等服务。在得知相关部门有“护苗行动”的宣传需求后，分公司结合巡展人流量大等特点，在巡展中设立公益科普区，积极营造健康文明的社会文化环境。针对线上客群，依托“常州微邮局”小程序、公众号等，推送巡展活动介绍及报刊订阅信息，专人客服对接，线上购买快递到家，提供足不出户的省心订阅服务。