盐城市响水邮政分公司聚焦本地特色经济,积极发挥邮政“四流合一”的资源优势,提供“销售+金融+寄递”惠农助农服务,助力地方农产品双港粉条出村进城。截至8月底,寄递邮件超9.5万件,粉条销售25万元以上。
畅通产销“高速路”。分公司积极统筹资源,拓宽产品销售渠道。对外,与当地政府签订党建共建协议,制定“助农消费帮扶”方案,共同推动双港粉条进企业、进食堂、进社区,不断拓宽销售渠道。对内,将粉条上架“邮乐”电商平台,并作为“919”邮政农品节的爆款产品重点宣传,鼓励员工、加盟店主注册邮乐小店,广泛协助销售。截至8月底,助力双港粉条销售近5000箱。
搭建金融“立交桥”。分公司聚焦家庭农场、合作社、农产品经济人,提供综合金融服务。一方面,将金融服务“送上门”,携带移动设备,走访了解粉条产业各环节的资金需求,提供对公、代发服务;详细介绍绑卡优惠等权益,第一时间为客户办卡、绑卡。另一方面,将农品客户“邀进门”,邀约客户至厅堂参加网点沙龙活动,围绕养老、健康等主题开展金融知识投教。截至8月底,为双港粉条客户办理中邮普惠意外险35份。
提优配送“直通车”。分公司不断做优农产品寄递服务。收寄宣传方面,对大宗客户实行“驻点收寄+流动收寄”一条龙服务,对散户客户及时了解寄递需求、定期推送近期寄递活动,为客户提供优惠寄递服务。售后客服方面,持续推进服务质量提升行动,建立主动服务机制,及时跟踪邮件状态,做好客户反馈工作。截至8月底,双港粉条寄递实现客户零投诉、邮件零破损。