常州城南邮政:“邮”蜜桃 “甜”到家
2024-09-02   

常州武进区现有水蜜桃种植面积近4万亩,年产果品3万吨。常州邮政城南分公司通过创新走访、驻点服务、公益助农等措施,助力水蜜桃走出常州,带动当地产业发展,服务乡村振兴。截至8月26日,签约水蜜桃寄递客户超200户,寄递邮件超3万件,助力水蜜桃销售80万元以上。

践行“两法”,提供综合服务。分公司积极运用“两大靶向法”,将水蜜桃种植区域划分成3个片区、10个网格,由党员突击队联合揽投部、金融网点员工进行销号式走访。全面摸排客户产值规模、资金需求、服务偏好、合作意向等,开展差异化营销,对有资金需求的客户提供“金融+寄递”综合服务。截至8月26日,走访农户、电商专卖店和商企客户1600余户,发放融资E贷款1500万元。

统筹协调,提升服务质量。分公司采取“驻点+上门”揽收模式,保障果品运输品质。针对散户,定点布放寄件宝,方便客户就近下单寄递,揽投员每天定时定点揽收邮件;针对大客户,实行上门服务,提供“包装+揽收+封装”一条龙服务。通过主动客服提升客户体验,指定专人负责水蜜桃项目,及时跟进邮件处理进度,确保快速答复。

热心“公益”,助农增产扩销。分公司联合武进区农业农村局开展“阳湖果品,邮我守护”公益助农计划,共捐赠果品套袋400万只,让蜜桃?减少农药残留?、?防止病虫害,提高水蜜桃品质与完好率。联合果品协会开展果品推介和技术交流会,签订产销协议,并邀请国家桃产业技术专家为桃农分享种植技术。截至8月26日,通过邮政线上线下渠道,助力销售水蜜桃6000余箱。