无锡邮政:“桃”你喜欢 助农“邮”我
2024-07-15   

无锡市邮政分公司坚决落实省分公司极速鲜项目发展要求,坚持靶向营销、开拓创新,协同开发,实现生鲜特快业务高质量发展。截至6月30日,水蜜桃寄递业务量同比增长20%以上,市场占有率提升2个百分点。

靶向营销,拓客蓄客。分公司聚焦水蜜桃客群,运用“两大靶向法”,梳理潜在客户清单,组建走访小组,开展三轮走访活动。通过划好责任田、明确责任人、落实责任制,对客户和资源实施网格化管理,实现客户需求精准对接、目标客户精准营销。截至6月30日,签约寄递客户120户以上,开发特级客户14户。

创新升级,提升服务。分公司通过多频揽收、驻点服务、设置签收确认码等措施,提高收寄时效、确保投递到门,提升客户体验。设置驻点28个,以驻点为中心辐射周边桃农,提供协助打包和同城件急送服务,满足桃农方便快捷的寄递需求;在水蜜桃市场设置“寄件宝”收寄点2个,客户自主下单,再由揽投员集中揽收,满足客户自主寄件的需求。截至6月30日,“寄件宝”收寄千余件。

多方协同,联动保障。分公司与第三方直播平台合作,开展“寄递选邮政,省钱又省心”活动,通过帮助桃农销售,提升寄递市场占比。强化专业协同,以驻点为依托,广泛宣传金融业务;开展金融客户团购福利活动,金融客户购买水蜜桃使用邮储卡支付可享“消费立减”。截至6月30日,引流金融客户百余户、办理贷款超百万元。