中国邮政集团有限公司安庆市分公司主动客服班牛系统租赁服务采购项目单一来源采前公示

　　中金招标有限责任公司受中国邮政集团有限公司安庆市分公司委托，现对“中国邮政集团有限公司安庆市分公司主动客服班牛系统租赁服务采购项目”进行国内单一来源采购招标，现邀约杭州正马软件科技有限公司进行价格谈判，建立合作关系：

　　一、采购人：中国邮政集团有限公司安庆市分公司

　　二、采购项目名称：中国邮政集团有限公司安庆市分公司主动客服班牛系统租赁服务采购项目（项目编号：0773-2440GNAHFWDY4250）

　　三、采购内容：主动客服班牛系统租赁，具体内容详见采购文件

　　四、拟采用单一来源采购方式的原因及相关说明：考虑到系统适配度以及按照集团文件要求，针对发件量大、具备自有专属客服团队专门响应买家投诉的电商客户，使用配合电商客户购买市场占有率较高的第三方成熟软件系统产品（班牛系统模式），开放改址撤单以及服务工单等接口与第三方成熟产品对接，客户通过系统发起诉求，系统通过相关接口自动处理客户诉求，并自动回复客户处理结果

　　供应商具体资格要求为：

• 供应商必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的、能独立承担民事责任的法人机构；
• 供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的供应商，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被中国邮政集团有限公司列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。

　　（三）本项目不接受联合体投标，中标后不得分包、转包；

　　（四）供应商参与安徽邮政及下属机构招标采购项目中无以下记录：因自身原因未经采购人允可放弃采购项目中标（成交）的、因自身原因违约或中止合同的（需提供加盖单位公章的承诺书，由采购人审核）；

　　（五）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加本项目：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

• 拟定唯一供应商全称：杭州正马软件科技有限公司

　　六、报名方式：

　　1、报名时间：2024年6月27日上午09:00至2024年6月29日下午17:00

　　2、谈判文件价格：人民币400元整，谈判文件售后不退

　　3、报名方式：

　　1）报名材料（加盖投标人公章并扫描）：

　　①针对本招标项目的法定代表人授权委托书原件（附法定代表人、被授权人身份证复印件）；

　　②营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证、（三证合一者只需提供营业执照）复印件

　　注：以上材料需提供电子扫描件发送至382960908@qq.com

　　2)报名费缴纳：投标人在完成报名材料递交后联系采购代理机构联系人缴费后领取谈判文件。

　　七、开标时间及地点

　　1、开标时间：2024年7月4日下午14:30

　　2、开标地点：中国邮政集团有限公司安庆市分公司

　　八、发布公告的媒介  

　　本次采前公示同时在以下网站发布：

　　中国邮政集团公司官网（http://www.chinapost.com.cn）、安徽省招标投标信息网（http://www.ahtba.org.cn/）

　　九、联系方法

　　招标代理机构：中金招标有限责任公司

　　地址：安徽省合肥市庐阳区怀宁北路与固镇路交口西北角北辰旭辉中心707-718

　　报名及保证金问题联系人：胡工     电话：19392722697

　　招标文件技术问题联系人：方工     电话：13731991636  

　　十、其他事项说明

　　1、报名中有任何疑问或问题，请在工作时间（周一至周五，上午9:00-12:00，下午13:30-17:30，节假日休息）与项目联系人联系

　　2、已经购买了招标文件的潜在投标人拟放弃投标的，必须最迟在投标截止时间3日前向招标代理机构提交有效的书面放弃投标告知函

　　十一、异议、投诉

　　通过微信、支付宝、QQ等APP“扫一扫”功能扫码填写，可提供视频、图片等资料一并上传，接受监督举报。按照被监督对象属地和级别，选择界面中相应监督单位，相关信息应准确填写，实事求是反映问题

　　纪检监督二维码