常州邮政:深耕社区团购 打造增量抓手
2024-05-06   

常州市邮政分公司积极响应省分公司提速发展特快业务要求,坚持以“配政策、抓增仓、强管控”为核心打法,加快推进社区团购项目增收增效,打造特快业务发展新增长极。近期成功开发某平台百万级社区团购项目,覆盖450个团购配送点,收入同比增幅68%。

配政策,开发引导见成效。分公司成立社区团购项目开发组,由速递部经理担任组长,从人员配置、营销激励、考核办法等方面配套开发政策,协同县区分公司逐一走访目标客户;定期召开专题分析会,管控开发进度,总结分享经验,形成“比学争优”的良好氛围。截至4月29日,金坛分公司开发的某社区团购项目累计形成特快业务量8.7万余件。

抓增仓,加快开发有保障。分公司项目组定期拜访相关社区团购平台区域经理,第一时间获取开仓计划,通过目标客户多维度信息,确定开发优先级,精准宣传。同时采用“经营性采购+外包”模式,缩短前期审批工作时限,成功推进项目落地。截至4月29日,该项目日均配送线路11条,日均单量达7500单。

强管控,复用资源提质效。分公司建立监督管控机制,实现业务开发、团购配送、客户服务等各环节闭环管理,确保履约质量等关键指标达标;通过强化责任,落实到位、考核到人、定期复盘等举措,提升网格仓运营服务质量;复用网格仓人员参与同城商超客户的配送及二级客户的揽收工作,扩大同城揽投覆盖区域,充分发挥人员效能,有效提升揽投能力。