常熟邮政:多招齐出,实现商户资产新跃升
2024-03-04   

苏州常熟市邮政分公司聚焦生态金融发展,深挖商户资产开发,通过精走访、强管控、优服务等措施,促进小微商户资产进一步提升。截至2月26日,小微商户资产跨赛净增1.5亿元,列苏州县区公司第一,全省县区公司排名前列。

练好“走访+驻点”基本功。分公司下发走访名单,各网点制订走访计划,明确班中+班后两频次开展走访工作,实现金牌商户与活跃商户走访全覆盖;每周至少一次在超市、菜场等人流密集场所驻点宣传,发放网点权益卡邀约商户到访。截至2月26日,累计走访商户超2.3万户,引流客户1690余人次,引流数苏州县区公司第一。

打好“活动+服务”组合拳。分公司重点关注金牌及以上商户开发,结合商户资质和服务需求,一户一策,进行针对性营销,以收单优惠活动为切入点,通过“邮惠周周减”、“商户达标有礼”等权益活动,激活商户收款码结算积极性,实现商户资产提升;各网点专人对小微商户进行拓展、回访等工作,并提供量身定制的特色金融服务,增强商户黏性。截至2月26日,金牌及以上商户净增1160余户,完成目标的1.7倍,均列苏州县区公司第一。

出好“培训+送教”连环招。分公司第一时间组织网点集中培训,宣贯现行优势产品政策,客户端及商户端权益活动等,提升网点服务能力;对于落后网点,行业经理到网点送教,梳理网点整体商户情况,协同网点人员走访商户,交流微邮付使用情况,促进网点与商户间紧密建联。截至2月26日,新增商户进件230余户,苏州县区公司第二。