连云港市邮政分公司聚焦“海鲜市场”特色产业，充分发挥邮政资源优势，强化专业协同促进市场开发。截至1月27日，今年以来海鲜特快日均收入同比增长3倍多；海产品直播交易额近百万元，完成目标的2倍多，全省第三。

瞄准定位，提高开发效率。分公司学习复制省内生鲜市场开发先进经验，全力落实“客户靶向法”和“数字网格靶向法”，重构海鲜集群市场营销体系，将9个网格减少至3个，每个网格小组设小组长，负责网格区域内的客户开发和维护，提升网格客户开发和揽收能力。以海鲜产业链关键环节为抓手，深度走访，察实情、摸需求，赢得客户信任。截至1月27日，海鲜特快日均1.5万件，同比增长3倍多。其中，1月25日，海鲜特快日收寄量突破3.3万件，创历史新高。

多方联动，凝聚开发合力。分公司系统制定服务乡村振兴方案，积极向市农业农村局汇报，获得政府肯定和支持，成功建成总面积700平方米的农民合作社服务中心。依托其中的两个直播间，与团市委联合开展海鲜助销直播活动，单场直播活动吸引近3000人在线观看，实现交易额近31万元，收入规模突破历史新高；年货节期间，通过直播带动寄递造包1.2万件，创规模新高。

完善服务，提升满意水平。分公司强化网业联动，针对海产品严格的时限要求和特殊的储存要求，开设直发邮路，提升邮件处理时效。优化客服流程，安排专人第一时间做好推广群答疑解惑和订单售后跟踪，提高客户服务体验，让“头回客”变“回头客”。截至1月27日，海产品累计实现线上订单2万件，热销海产品荣登全省邮政年货节邮乐小店销售排行榜前五。