淮安市分公司聚焦国际业务发展，强合作、提能力、优服务，拓展出海客群，成功开发全市首个国际生鲜业务客户，于1月5日成功向澳门寄递1吨大闸蟹，成为新年首单国际及港澳台生鲜空运业务。

政邮合作获客。分公司密切关注出口市场需求，向政府、合作社、企宣传推介邮政优势和成功案例，获得相关部门支持和引荐。1月3日，洪泽区分公司与某发展公司签订国际速递服务合同，提供洪泽湖大闸蟹国际寄递服务，成功开发淮安邮政首个国际生鲜业务客户。

展示实力留客。分公司日常注重加强国际专业知识和实操等培训，安排跟班实践和操作，夯实能力基础。此次通过市县联动，建立邮、客顺畅的沟通、协作渠道，为客户提供三个参考口岸信息，帮助客户提高转运速度和时效，获得认可。

高效服务利客。分公司建立国际业务“前、中、后”三段式动态服务机制，实施“一单一方案”，形成从确认最优航班、协助和规范处理、备齐相关材料、出台应急方案到货物顺利出运等一套高质高效流程。首批邮件寄出后，经测试，全程运输时限较社会快递公司缩短了约12小时。1月10日，客户又交寄一批700公斤大闸蟹国际空运业务。