苏州常熟市邮政分公司积极落实国际业务“拓宽渠道，提速发展”的要求，聚焦制造业客户出海需求，通过拓增量、稳存量、优服务推动国际货运业务快速发展。截至去年底，国际业务收入同比增长近两倍，规模列全省县区公司第二。

聚焦渠道建设，提升“竞争力”。分公司充分利用渠道资源，在传统国际EMS的基础上，根据客户个性化需求，推广空运、海运等渠道业务，及时推出日本空运到门派送业务等个性化服务，满足客户对时效性的需求，提升市场竞争力，成功开发某意向客户。截至去年底，该客户用邮份额提升至98%。

聚焦队伍建设，优化“服务力”。分公司通过成立“营销+揽收+客服”的专业团队，为客户提供“一站式”服务，及时响应客户需求，提升服务竞争力。营销团队通过定期走访，拓展老客户其他渠道寄递需求，成功挖掘32家客户的亚马逊头程业务。截至去年底，该业务收入同比增长1.3倍。

聚焦需求导向，强化“执行力”。分公司组织开展制造业客户专题走访开发工作，营销团队根据客户清单进行销号式拜访，以优势产品为切入，提升拓客成功率。截至去年底，走访客户数百家，累计开发38家制造类客户国际寄递需求，促进中速快运业务收入同比增长4.8倍。