苏州市邮政分公司深耕生鲜寄递市场，做强品牌宣传，做深拓客增收，做优客户服务，扎实推进大闸蟹项目。开捕节后至11月25日，实现特快业务收入3500万元以上，同比增幅约50%。

多场景宣传。分公司首次以合作伙伴的身份亮相阳澄湖大闸蟹开捕节，现场设置邮政品牌展台，举办线上直播活动，突出展示邮政极速鲜品牌优势。联合某平台总部举办“农云行动”大闸蟹招商会，发布“2023年大闸蟹寄递行业解决方案”，充分展现邮政寄递优势。

多渠道拓客。分公司聚焦三大电商平台客户，制定精准服务方案，突出优势线路、资费政策及主动客服等多重优势，灵活调整经营策略，加大客户开发力度。创新代理模式，发展本地代理商，挖掘本地强人资源，增强大闸蟹项目营销力量。截至11月25日，成功发展23家新增客户，形成业务量84万件。

多维度服务。为进一步提升服务体验，分公司在产地建设1000平方米的标准冷链物流一体化中心，配备相应制冷设备，及时“锁鲜”、极速发运。制定完善可控的网运计划，多频次揽收、多频次发运，确保邮航、民航的赶发成功率，提升时限质量。组建专业客服团队提供主动客服，通过服务前置、快速理赔等方案，赢得客户认可。