随着“双11”战役的打响，邮政快递也迎来年度业务量巅峰“大考”。江苏邮政干部员工全力以赴，推出新举措、拓展新服务，为广大商家出货助力加速，为消费者收货保驾护航。

苏州分公司

苏州分公司提前布局，新增4个前置直发场地，同步开设50余条够量直达线路，成立“经营、服务、网运、技术”四方联动团队保障客户体验，缩短邮件发运时限，全力提升旺季高量期运行质量。11月1-5日，苏州分公司收寄总量780.9万件；单日峰值达192万件，其中特快92.6万件，同比增幅达61%。

无锡分公司

无锡分公司为大客户量身制定“双11”保障方案。针对某大型服装企业，分公司一方面在所有装载邮件的车辆上张贴醒目标识，优先安排卸车垛口，确保邮件应揽尽揽。另一方面组建专门的客服团队，利用数字化工具，对每日发件量、邮件时效达成率等进行监控，保障物流时效。11月1-5日，无锡分公司共收寄该企业邮件38.5万件，占其线上订单的75.7%；单日峰值量近18万件，及时揽收率100%。

常州分公司

“双11”首日，常州分公司共收寄快包63.9万件，同比增幅超20%，当日收寄率99.4%，收寄率列全省第一。定制旺季揽收方案，根据走访预估发件量倒排揽收人员、车辆等需求量，制定能力缺口补充计划；聚焦重点客户揽收，为重点客户定制“一户一策”揽收方案，“双11”期间营销人员全程驻点，动态调整方案。

徐州分公司

徐州分公司增仓扩容，提速增效，全力赢战旺季高峰期。该分公司通过搭建淮海经济区“商邮产业联盟”，开发“重小件”惠农专箱等服务，全面提升头部客户占比。11月1-5日，徐州分公司收寄总量330万件，同比增幅达27% 。

淮安分公司

“双11”首日，淮安分公司收寄特快19.5万件，首次实现单日收入超百万元。分公司各部门联动合作，确保收寄各环节效率最大化。实行联动预报，经营端提前一天汇总客户次日预计揽收量，实现“收、运、发”一体化高效运作；执行“24小时”揽收方案，客服人员分时段通报揽收量和签收量，实时跟踪、服务到位。

泰州分公司

泰州分公司提前布局，动态优化。一是场地复用，进出口场地、垛口、设备资源共享，提升邮件处理效能。二是备足运能，增加邮航运输频次，提升民航运能使用率；适时增开冷链专线，执行“一日一策”发运计划，保障重点项目。三是保障重点客户，逐路向匹配运能需求，增开15条干线直发邮路，保障出货时效。

镇江分公司

“双11”前夕，镇江分公司打造快包千万级客户专属仓储，做好仓储发运衔接工作。商品开售前，大客户均已实现库存商品入仓，11月1-3日，日均发货12万件。分公司开通直发车次，减轻处理中心压力，提升邮件时效。

南京浦口分公司

南京浦口区分公司在兴隆路揽投部投入使用直线分拣机，提升卸车分拣效率。11月3日，该揽投部进口峰值邮件量达3万件，揽投员运用自动化设备实现了提前一小时出班，增加有效揽投时间，缓解了“双11”高量期压力 。