溧水邮政:“蟹”逅人间鲜 “邮”我放心寄
2023-11-09   

南京市溧水区邮政分公司抢抓“螃蟹季”,充分发挥邮政优势,创新农村揽投模式,全力推动大闸蟹项目。截至10月底,大闸蟹揽收量同比增加两倍多。

网络优化强基础。7月份,分公司优化农村网络组织,打破行政区划,建立四个农村揽投部,统筹开展揽投工作,充分盘活人力资源,探索高效运转机制,为大闸蟹项目揽收强本固基。

走访建联增客户。三季度起,分公司提前部署,以揽投部为中心,绘制作战地图,制订走访计划,部门间协同合作,高效推进大闸蟹项目。同时,在寄递的基础上增加金融、渠道等综合服务,提升客户黏度。

政策服务赢优势。分公司对标同业,积极发展多渠道营销模式,以寄递惠农等留住老客户、吸引新客户。合理布局代收点,提供“驻地揽收”服务,动态增加客服人员跟踪反馈物流状态,提升客户体验。截至10月底,累计开发380户大闸蟹客户,同比增加36%。