根据铁路部门最新规定,儿童需要携带本人有效身份证件才能进站乘坐火车。各市分公司立即行动、主动服务,为方便市民出行提供便捷服务。
南京分公司
加大能力投入,增配自动封装机进行证照封装,保证当日证件全部发出。7月份,邮寄身份证环比增幅46% 。
南通分公司
强化项目经理负责制,安排客户经理走访派出所办证窗口,确保沟通服务到位;强化各受理点联合推广机制,提升身份证邮寄申请比例。7月份,邮寄身份证环比增长1倍 。
无锡分公司
“线上+线下”针对性宣传身份证邮寄业务;安排驻点人员,优化寄递服务。7月份,邮寄身份证环比增幅37%。
常州分公司
增配力量,发动机关同志协同各揽投部走访身份证受理点,优化调整服务流程。实现所有受理点邮政寄递全覆盖。7月份,邮寄身份证环比增幅92%。
盐城分公司
第一时间联系办证量较大的派出所,举办“办证进社区”活动。提供证件信息采集设备,安排人员现场协助办理。7月份,邮寄身份证环比增幅56%。
扬州分公司
积极对接公安部门,提供“窗口申请+邮政寄达”、“多点受理、一点寄递”等服务。7月份,邮寄身份证环比增幅94%。
泰州分公司
第一时间深入社区、校园、便民服务窗口开展专项业务宣传。7月份,邮寄身份证环比增幅80%。
宿迁分公司
加强主动客服,做好异常情况处理和急件查询,促进身份证寄递业务提速发展。7月份,邮寄身份证环比增幅90%。
淮安分公司
安排揽投员驻点做好现场引导,并进行协助办理,承诺邮寄本地当日送达。7月份,邮寄身份证环比增幅30%。
连云港分公司
与市公安局人口支队联合服务,成立儿童身份证项目组,全覆盖走访户籍窗口,重点窗口安排驻点服务。7月份,邮寄身份证环比增长1倍。