射阳邮政:坚持“三勤”实现三代社保卡快速发卡
2023-06-05   

盐城市射阳县邮政分公司坚决落实代理金融“三多三增”发展要求,聚焦三代社保卡项目,全力做好换卡升级服务,让城乡居民享受更加便捷安全的社保服务。截至5月28日,发放三代社保卡1096张,激活率100%,均为盐城第一。

勤走访,多对接。分公司坚持目标引领,每日督促指导网点加强走访,积极对接各村主要负责人、进入村镇网格群、紧跟关键人等,梳理情况、优化服务方式,针对性开展电访沟通。

勤开口,强宣传。分公司在网点摆放折页、海报等,引导客户现场办理社保卡换发。以政策切入举办小型宣讲活动,介绍三代社保卡便捷优势。在为客户激活开通时,积极推介三代社保卡的金融功能、相关权益等内容,并为客户提供一系列综合延伸服务,提升客户使用的便利性,得到客户的广泛认可。

勤服务,更贴心。网点组织开展进社区活动,介绍社保卡的功能和申领方式,现场为大家解疑答惑,提高退休老人和辖区居民使用三代社保卡的积极性。同时,加强培训,提升工作效率,缩短客户等待时间,满足“即时制卡,马上领取”的客户需求。