盐城邮政:持续扩大“菜篮子”配送规模
2023-05-29   

今年以来,盐城市邮政分公司积极拓展同城配送业务,成功开发某买菜平台四个网格仓团购配送。截至5月23日,日均配送量达2.3万件,市区邮政配送量占比达30%。

把握客户需求。线上团购多为生活用品和时鲜蔬果,对时限和新鲜度要求较高。对此,分公司围绕时限、人员、车辆等方面,制定综合服务方案,并从物料采购、车辆配备、人员配置等方面迅速推进,邀请平台讲师开展业务培训,梳理工作流程,提高工作效率。

优化服务质量。分公司落实“一仓一运营团队”服务,组建专业运营团队,根据团点位置和配送量对配送线路进行优化调整。选派1名项目负责人驻点,每天统筹协调人员、车辆等事宜,确保客户当日下单、次日12点前送达。

迅速复制推广。市区第一个网格仓开发成功后,分公司迅速组织市县联动、参战跟学。目前,与该平台的合作已成功复制到市区另外三个仓,射阳县分公司也已与本地平台代理商达成合作意向。