招标编号:ZJPOST20220912
江苏同达通信技术有限责任公司(招标代理机构)受中国邮政集团有限公司镇江市分公司委托,就镇江市分公司寄递客户营销中心寄递主动客服及政务操作业务外包项目进行公开招标,按规定程序进行了开标、评标、定标,现就本项目的中标候选人公示如下:
一、采购项目信息:
1、招标编号:ZJPOST20220912
2、项目内容:本次采购内容为镇江市分公司寄递主动客服及政务操作业务外包服务,本项目分成2个分包。分包1为寄递主动客服外包服务,投标人负责受理客户诉求并进行服务调度、处理业务及信息等各类工单、日常客户主动客服工作、处理紧急工单和疑难邮件等,全年预估业务量901.6万件。分包2为政务操作业务外包服务,投标人负责安排服务人员在指定地点驻场,提供揽收投递各类包裹快递业务邮件、客户销售活动的支持与服务等工作,全年预估业务量81.24万件。
二、招标公告媒体及日期:
于2022年9月14日在中国邮政官方网站、中国招标投标公共服务平台和江苏省招标投标公共服务平台上发布公开招标公告。
三、评标信息:
评标日期:2022年10月8日
评标地点:镇江市中山西路65号镇江市邮政分公司东楼3楼会议室
四、中标候选人信息:
分包1寄递主动客服外包服务:
第一名:镇江市卓越人力资源有限责任公司
第二名:江苏致悦云仓供应链管理有限公司
第三名:扬中市宸钰商贸有限公司
分包2政务操作业务外包服务:
第一名:广东汉普人力资源有限公司
第二名:江苏致悦云仓供应链管理有限公司
第三名:江苏宇阳物业服务有限公司
五、联系方式
招 标 人:中国邮政集团有限公司镇江市分公司
招标代理机构:江苏同达通信技术有限责任公司
地 址:南京市山西路 8 号
联 系 人:郝经理
电 话:025-83631501
电子邮件:77204447@qq.com
各有关当事人对公示有异议的,可以在中标候选人公示发布之日起三日(2022年10月9日至10月11日17:00前)内,以书面形式向江苏同达通信技术有限责任公司(或招标人)提出质疑,逾期将不再受理。
江苏同达通信技术有限责任公司
2022年10月8日