税务发票日均寄递约2500件，公安证照类日均邮寄1.1万件，公函文书月均邮寄量近5万件……南京邮政智慧政务运营中心近日已顺利投入使用。该中心面积约1900平方米，兼具线上申请与线下邮政综合服务，实现了政务服务邮政速递“结果出具+制证+寄递”的一条龙服务。 

该智慧政务运营中心在全省率先实现全流程自动化打包，能够为省、市两级政务服务中心、税务、公安交管、公安证照（身份证、出入境证件、居住证）等提供政务寄递服务。 

“我在电子税务局申请后，由邮政代为开具发票并邮寄到了我家，很快就收到了。”张先生前段时间在南京出差，一些票据没有来得及当下开具，便选择了邮政“代开+寄递”的服务。此次邮政智慧政务运营中心的建立，设有专门的税务发票区，现场有税务局专员入驻指导和监管。

“我们的税务发票仓库中存放着请领的空白发票以备及时寄递，在税务局的支持下，现场还放置了两台发票代开机器。”该运营中心运营经理马龙萍说。办税人员通过电子税务局提交发票邮递配送申请，邮政便可以提供集仓储、代开、分拣、封装、配送于一体的高效集中送达体系。 

“一直以来，暑期都是身份证申领的高峰期，但是出于设备和人力的限制，以往即使加班加点，也不能做到当日全部邮寄，一般都要延长至2—3天。今年建设智慧政务运营中心后，所有身份证基本都实现了当天交接当天邮寄，为老百姓提供更加快捷的政务服务！”公安项目经理殷欢欢说道。

智慧政务运营中心的建设，除了提升了身份证等公安证照的寄递速度外。运营中心内还搭建了南京邮政集中送达平台，为南京市场监督管理局、南京人社、南京税务等部门提供公函文书“集中打印+邮寄服务”。政务部门只需在线提交相关信息和数据，剩下的均可交由邮政完成后续的一条龙寄递送达工作，进一步减轻了政府工作人员事务性工作的负担，目前，公函文书月均邮寄量近5万件。 

“原本我们需要邮寄的文书都得一一打印，再填写面单，通知小哥上门取件，花费了不少精力和时间。现在只需要将文书上传到系统中去，其他的工作都可以交给邮政了，实在是太方便了！”南京人社局相关负责人介绍道，“有了这个平台，现在我们需要的回执也能在线上系统中查到，不需要再手工一张张去翻找纸质记录了，省时省心又省力！”