10月16日下午，省分公司召开全省电视电话会议，部署“双11”旺季生产工作。总经理曹明参加会议并讲话，要求坚定信心、直面挑战，充分认识今年“双11”面临的总体形势；迎难而上、高举高打，准确把握“双11”旺季生产的攻坚要点；党建引领，保障到位，集全局之力坚决打赢“双11”旺季攻坚战。副总经理黄一芳主持会议。副总经理朱明华做生产方案布置。

会议提出，2020年“双11”旺季生产的总目标是：“促发展、保畅通、重体验”。旺季经营的总体思路是：抢抓旺季机遇，不限收、不限量、不限流；全力营销、提升市场份额；保障服务、提升客户体验；对标行业、提升规模效益。据预测，今年“双11”期间（11月1日-20日），全省邮政整体业务量预计将达1.13亿件，同比增长37.7%，其中快包1.02亿件，同比增长42%。

曹明指出，今年1-9月份，全省寄递业务累计收入规模居全国邮政第二位，较去年提升1位；同比增长31.96%，超全国邮政平均18.62个百分点。虽然取得了骄人成绩，但与庞大的快递市场相比，还有很大增量空间。从江苏邮政来看，打赢“双11”这场硬仗面临着“五大压力”：主责主业的压力、经营发展的压力、网运处理的压力、旺季客服的压力和成本的压力。全省邮政上下一定要以此次“双11”攻坚战为契机，抢客户、扩规模、提效益，主动扛起行业“国家队”的责任担当。

曹明要求，“五个坚定不移”准确把握“双11”旺季生产的攻坚要点。一是坚定不移“促发展”。紧紧抓住“双11”这个拓展市场的最佳时机，加大客户走访力度，全面了解客户需求，加快市场开发，努力提高市场份额。二是坚定不移“保畅通”。加快相关工程推进进度，加强流程再造和过程管控，加强对外包公司的监管，加强人员培训，确保重点物资设备提前配备到位，确保“双11”期间全省生产运行通畅、各类信息系统畅通。三是坚定不移“强末端”。按照“双11”旺季投递能力缺口补充计划，确保各项能力提升措施按时完成；强化投递资源统一指挥调度；进一步提升自提代投占比；关注重点网点，做好能力缺口补充；加强前后端协同，细化应急预案；认真组织做好重要党报党刊专车、专人投递工作，确保普遍服务投递频次和标准不降低。四是坚定不移“重体验”。强化责任传导，压实全环节协同保障责任；着眼客户体验，细化过程管控，确保各项工作措施抓细抓实抓落地。五是坚定不移“抓赋能”。要业技融合、上下联动，建立组织保障体系；要提前组织寄递相关系统、重要网络、设备的细致检查，制定切实可行的保障方案、应急预案和突发事件处置方案，并做好演练；要加大日常监控频次和人员投入，密切监控寄递相关系统及重要网络运行情况，对异常情况要第一时间响应及处置。

曹明强调，要坚持党建引领，集全局之力坚决打赢“双11”旺季攻坚战。一是思想到位。全省邮政各单位一定要统一思想，坚定信心，一着不让抢抓发展机遇。二是组织到位。各级党组织要坚持党建引领，大力弘扬“四种精神”，认真做好“双11”党员驰援工作。各市、县分公司“一把手”要靠前指挥、靠前管理，重要任务亲自部署、关键环节亲自把关、落实情况亲自督查。三是管控到位。做到生产问题第一时间预防、第一时间发现、第一时间整改。四是保障到位。要关心一线员工的工作生活，为他们提供必要的服务保障；要严格落实安全生产责任制，确保安全生产。