江苏邮政要闻

省分公司部署“双11”旺季生产工作
2020-10-16   

10月16日下午,省分公司召开全省电视电话会议,部署“双11”旺季生产工作。总经理曹明参加会议并讲话,要求坚定信心、直面挑战,充分认识今年“双11”面临的总体形势;迎难而上、高举高打,准确把握“双11”旺季生产的攻坚要点;党建引领,保障到位,集全局之力坚决打赢“双11”旺季攻坚战。副总经理黄一芳主持会议。副总经理朱明华做生产方案布置。

会议提出,2020年“双11”旺季生产的总目标是:“促发展、保畅通、重体验”。旺季经营的总体思路是:抢抓旺季机遇,不限收、不限量、不限流;全力营销、提升市场份额;保障服务、提升客户体验;对标行业、提升规模效益。据预测,今年“双11”期间(11月1日-20日),全省邮政整体业务量预计将达1.13亿件,同比增长37.7%,其中快包1.02亿件,同比增长42%。

曹明指出,今年1-9月份,全省寄递业务累计收入规模居全国邮政第二位,较去年提升1位;同比增长31.96%,超全国邮政平均18.62个百分点。虽然取得了骄人成绩,但与庞大的快递市场相比,还有很大增量空间。从江苏邮政来看,打赢“双11”这场硬仗面临着“五大压力”:主责主业的压力、经营发展的压力、网运处理的压力、旺季客服的压力和成本的压力。全省邮政上下一定要以此次“双11”攻坚战为契机,抢客户、扩规模、提效益,主动扛起行业“国家队”的责任担当。

曹明要求,“五个坚定不移”准确把握“双11”旺季生产的攻坚要点。一是坚定不移“促发展”。紧紧抓住“双11”这个拓展市场的最佳时机,加大客户走访力度,全面了解客户需求,加快市场开发,努力提高市场份额。二是坚定不移“保畅通”。加快相关工程推进进度,加强流程再造和过程管控,加强对外包公司的监管,加强人员培训,确保重点物资设备提前配备到位,确保“双11”期间全省生产运行通畅、各类信息系统畅通。三是坚定不移“强末端”。按照“双11”旺季投递能力缺口补充计划,确保各项能力提升措施按时完成;强化投递资源统一指挥调度;进一步提升自提代投占比;关注重点网点,做好能力缺口补充;加强前后端协同,细化应急预案;认真组织做好重要党报党刊专车、专人投递工作,确保普遍服务投递频次和标准不降低。四是坚定不移“重体验”。强化责任传导,压实全环节协同保障责任;着眼客户体验,细化过程管控,确保各项工作措施抓细抓实抓落地。五是坚定不移“抓赋能”。要业技融合、上下联动,建立组织保障体系;要提前组织寄递相关系统、重要网络、设备的细致检查,制定切实可行的保障方案、应急预案和突发事件处置方案,并做好演练;要加大日常监控频次和人员投入,密切监控寄递相关系统及重要网络运行情况,对异常情况要第一时间响应及处置。

曹明强调,要坚持党建引领,集全局之力坚决打赢“双11”旺季攻坚战。一是思想到位。全省邮政各单位一定要统一思想,坚定信心,一着不让抢抓发展机遇。二是组织到位。各级党组织要坚持党建引领,大力弘扬“四种精神”,认真做好“双11”党员驰援工作。各市、县分公司“一把手”要靠前指挥、靠前管理,重要任务亲自部署、关键环节亲自把关、落实情况亲自督查。三是管控到位。做到生产问题第一时间预防、第一时间发现、第一时间整改。四是保障到位。要关心一线员工的工作生活,为他们提供必要的服务保障;要严格落实安全生产责任制,确保安全生产。