一、招标条件

　　本 客服中心呼叫座席灾备服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金 ；招标人为中国邮政集团有限公司深圳市分公司。本项目已具备采购条件，现采购方式为公开竞争性磋商。

　　项目编号：2020FWZL008。

　　二、项目概况和招标范围

　　概况：深圳邮政客户服务中心同时在线座席100个，现采购客服中心呼叫座席灾备服务（满足50%要求），即采购并发50个人工坐席服务，满足深圳邮政业务需要。

　　规模：项目预算14万元。

　　范围：本招标项目划分为 1 个标段，选取1家中标人。本次招标为其中的：(001)客服中心呼叫座席灾备服务项目;

　　三、投标人资格要求

　　(001客服中心呼叫座席灾备服务项目)的投标人资格能力要求：

　　1、投标人必须是中华人民共和国境内注册的独立法人或其授权的分支机构。

　　2、注册资金不得少于100万元人民币；

　　3、供应商必须遵守相关国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德；和我司无合作纠纷。供应商应通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）等渠道查询近3年其主体信用记录无失信被执行人（截止时点为领取询价文件时间前一个工作日），否则其投标将被拒绝。

　　4、投标人或供货商有类似的销售记录。

　　5、投标人或供货商具有履行合同所需的技术和生产能力。

　　6、本项目 不允许 联合体投标。

　　四、招标文件的获取

　　获取时间：从2020年7月3日-2020年7月6日

　　获取方式：凡有意参加响应者，请于2020年7月3日-2020年7月6日，携带公司营业执照复印件、法人授权委托书、授权人身份证复印件、案例证明等资料到深圳市福田区滨河大道9023 号国通大厦 22 楼领取招标文件。联系人：胡工，联系电话：13922899332。

　　五、投标文件的递交

　　递交截止时间：2020 年7 月 10日14：00。

　　递交方式：深圳市福田区滨河大道 9023 号国通大厦 2 楼会议室纸质文件递交。

　　六、开标时间及地点

　　开标时间：2020 年7月 10日 14：30。

　　开标地点：深圳市福田区滨河大道 9023 号国通大厦 2 楼会议室。

　　七、联系方式

　　招 标 人：中国邮政集团有限公司深圳市分公司

　　地 址：深圳市福田区滨河大道 9023 号国通大厦 2208

　　联 系 人：胡继斌

　　电 话：0755-83882851

　　电子邮件：hujibin@gd.chinapost.com.cn

　　招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： _______

　　招标人或其招标代理机构： （盖章）2020年7月3日