中国邮政集团有限公司西藏自治区分公司2020年客服中心服务外包项目采取公开竞争性磋商方式采购，第一次公开竞争性磋商失败，现第二次公开邀请具备资质的供应商参加磋商。

　　1、项目基本信息

　　项目名称：中国邮政集团有限公司西藏自治区分公司2020年客服中心服务外包项目

　　采购人名称：中国邮政集团有限公司西藏自治区分公司

　　采购人地址：拉萨市北京中路33号

　　2、采购内容：

　　该项目需购置西藏邮政11183和11185客服中心客服服务，需配备13名客服服务人员，其中10名普通台席服务人员、2名值班长、1名管理人员。要求13名客服服务人员中，汉族比例不能低于40%，且要求普通话标准；藏族客服服务人员要求熟练掌握汉语和藏语口语，并能准确与客户交流。

　　3、采购方式：公开竞争性磋商

　　4、供应商的资格条件：

　　4.1 在中华人民共和国境内登记注册的具有独立法人资格，营业执照经营范围应含劳务外包、劳务派遣或相似业务范围，劳务派遣需提供相应的资质证明。

　　4.2 具有中华人民共和国税务主管部门核发的税务登记证照及财务结算凭证；企业具有良好的资金垫付能力和履行合同能力，近三年无不良记录。

　　4.3 本项目不接受具有投资参股关系的关联企业，或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位参加磋商。

　　4.4 本项目不接受联合体磋商。

　　5、磋商文件的获取

　　5.1领取时间：2020年4月23日起至2020年4月25日止，每天上午9:30-13:00、下午15:30-18:30（北京时间）。

　　5.2领取地点：中国邮政集团有限公司西藏自治区分公司采购中心（拉萨市北京中路33号）。

　　5.3获取文件需提供以下资料：营业执照副本、法定代表人授权委托书、被授权人身份证复印件、开户许可证、相关资质文件（以上资料均需复印件加盖公章）。

　　6、递交响应文件及磋商时间、磋商地点

　　6.1递交响应文件时间：2020年5月6日上午12时00分（北京时间）

　　6.2 磋商地点：中国邮政集团有限公司西藏自治区分公司

　　6.3磋商时间：另行通知

　　7、联系人信息

　　联 系 人：卢小虎           电    话：0891-6241229、18008997010

　　电子邮箱：2772261930@qq.com

　　8、发布公告的媒介

　　本次采购公告在中国邮政官方网站（www.chinapost.com.cn）和西藏商报上发布采购公告，其他媒体转载无效。

　　中国邮政集团有限公司西藏自治区分公司

　　2020年4月23日