本报通讯员 王鹰

     11月20日上午，苏州市吴江区邮政分公司芦墟支局邮递员朱晓峰途径太浦河路段时停下了脚步，他娴熟地停好电瓶车来到河边，仔细观察河流情况，并掏出手机拍下照片按流程填表上传。

     自今年7月起，吴江区大大小小的河流旁总能见到像朱晓峰这样的绿色身影，街头巷尾还能见到一辆辆挂着“护河邮路”牌子的投递车辆穿梭而过。为了河畅湖美，邮政人在行动！

     邮政“河长”助力环保

     “我宣誓，秉持人民邮政为人民的服务宗旨，履行河道巡查职责，立责于心、恪尽职守，认真巡查并做好记录，确保巡查到位，为河畅湖美贡献力量！”7月6日，潘晓东等10名邮递员代表高举右手，在“水邮共建 河畅湖美”护河邮路启动仪式上庄严宣誓。吴江区水利局局长曹月见郑重地将“护河邮路”大旗交到潘晓东手中，这标志着“护河邮路”建设正式启动。

     吴江是全省湖泊数量最多、总面积最大的县市区。河流的管理保护既是重要的民生实事，也是生态文明建设的一项重要任务。今年6月，吴江区分公司积极助力水利部门“放管服”改革，凭借覆盖全区的投递网络以及投递队伍本土化优势，成功竞标区水利局河道管理处的“河道养护管理第三方巡查考核外包服务”项目。

     为更好地履行河道巡查服务，吴江分公司按照邮路段道划分，将全区2600条河道逐条落实到189名邮递员身上，不仅邮递员们整编当上了“民间河长”，河湖所在范围的各镇、社区邮政投递班组也与辖区内河长建立起对接机制，共同成立了测评工作小组。公司对189名邮递员进行了河道养护专题培训，明确河道等级划分、巡查拍照频次、动作要领及步骤，并要求他们将河道生态照片实时上传，以便后台整理分析汇总，形成质量日报及整改问题工单，帮助水利部门常态化加强水环境质量管理。

     “这是苏州发动民间河长参与管理河湖的创举，在全国也是一个改善水生态环境的创新做法。”吴江区水利局河长办副主任马旭荣说。

     科技赋能优化服务

     自“护河邮路”组建成立后，吴江分公司专门建立了“河流第三方检测”微信群，通过微信群收集各镇、社区邮递员上传的照片并进行分析整理。但大量照片下载整理操作繁琐、费时费力。9月，吴江分公司为进一步优化服务，主动联络水利部门，分析厘清巡查需求及步骤要点，并联合苏州分公司信息技术中心，设计开发了“河湖环境巡查”APP软件。10月中旬，软件在首批8个段道试运行，实现了邮递员段道任务认领、问题河道精准定位、污染问题实时勾选、现场拍照上传、自动数据分析等功能。

     “这款软件通过任务下发，使河道巡查在数量及范围上更具可控性，还可按乡镇名称、有无问题等关键词对所有巡查信息进行筛选、查看，为水利部门的河道整改工作提供了便利。”吴江区分公司集邮与文化传媒部经理陆锋介绍说。

     11月起，“河湖环境巡查”软件正式在全区推广使用，截至11月24日，已通过软件监测河道750条，审核发现问题河道225条。

     联盟共建深化合作

     10月25日上午，吴江区分公司与区水利局举办党建共建启动仪式，水、邮双方签署党建结对共建协议，明确提出以党建引领深化共建合作，强化队伍建设，提升服务效能，在服务百姓、服务民生方面切实发挥“1+1>2”的作用。

     为进一步发挥党员的先锋模范作用，吴江分公司党委组织投递部10余名党员、入党积极分子开展“微型党课”和“水资源保护”专题党日活动，号召党员勇挑重担，为家乡水环境监测保护起带头作用。张培松等党员邮递员纷纷主动认领河道复查任务，每周利用两天班后时间义务对邮路上的河道进行巡回复查，强化河道巡查职责。

     “等会儿下归班了我再去西塘河那边看一看……”11月8日，松陵城区党员邮递员谢雪飞在忙完一天的工作后，仍然心系“护河邮路”。“那我下班也去把我邮路上的河道再检查一遍，向党员同志看齐……”年轻的邮递员向党员学习，主动对邮路服务区内的河道进行二次复查，切实履行好护河的职责。

     “今年，通过邮政网络帮助我们开展河湖管理的第三方考核，仅第三季度就巡查河道2933条次，发现和反馈问题632个，对我们完善河湖管理起到了很大的帮助作用。”曹月见对“护河邮路”工作给予充分肯定，决定与吴江邮政深化合作，从11月起城区25条重点河道污染监测工作也托付给“护河邮路”。

     “‘护河邮路’项目是运用邮政力量服务民生的具体实践，我们力争将其打造为吴江环保治理的标杆性项目，成为‘水邮共建’常态化运作的开端。”吴江区分公司总经理高旻峰说。