截至12月6日,德州市分公司完成报刊战役流转额目标计划的80.45%,同比增幅40.24%,两项指标均暂居全省第一。
高度重视,快速推进
德州市分公司第一时间落实省分公司三大战役工作要求,根据德州实际制定了全市的报刊战役方案,结合经营组织架构改革的特点和要求,立足生产一线,突出绩效奖励的杠杆作用,严控重点时间节点、关注重点部门、重点人的考核,奖励方案向一线人员倾斜,充分调动了支局人员、投递人员、专职销售人员这“三支队伍”的积极性。
为了确保政策宣贯到位,该分公司组织召开了全市2019年报刊战役研讨会暨产品推介会,邀请集团公司和省分公司确定的重点畅销的21家报刊社,直接将2019年度报刊收订的政策和方案进行现场推介,确保各单位能够精准选择适合当地的重点产品收订。会后,将本次会议成果整理,市分公司报刊业务主管分组到县公司对基层人员做好二次培训,确保报刊战役方案和绩效奖励政策能够传达到每一位基层员工,为更好推进报刊战役奠定了基础。
数据驱动,项目引领
为助力报刊营销战役,该分公司开展了一系列的数据驱动营销活动,涉及客户复用类、数据共享类、资源整合类等,运作了“拼博四季度、决胜2018”“进校园入村庄”等10余个数据库营销项目,为重点报刊收订提供数据支撑。
另外,该分公司通过组织开展“齐鲁大讲堂”活动,聚焦医疗等重点行业,打通校园、老年和医疗市场。组织了《意林》杂志社主讲的以写好作文为主题的“梦想于心、励志于行”校园讲座,《家长》杂志社主讲的“阅读与写作”专题公益讲座,邀请养生教授主讲的老年客户健康养生讲座等共计十余场。禹城市分公司通过主动对接禹城市人民医院,将《家庭用药》杂志制作成商务期刊,发放给全市的重点客户和离退休员工,成功订阅杂志1800册。
创新转型,综合营销
该分公司注重发挥专职营销队伍的作用,鼓励全市营销人员全部参战,并在专业策划人员指导下成立了营销策划团队,加强营销力量在项目开发中的作用。所有专职营销人员逐一认领重点客户,分户到人,目标明确,以客户为中心寻求邮政结合点,通过为客户提供增值服务赢得客户认可和信任。市分公司对营销人员进行全流程指导和闭环管理,根据其营销行为和进度,对其评分排名,将在战役结束后对做出较大贡献的营销人员给予奖励,并总结优秀经验做法,做好复制推广。
上下联动,强化支撑
该分公司成立了以主要负责人为组长的战役帮扶小组,各部门负责人与县公司“一对一”结对子,每周到县公司及支局实地帮扶,现场办公。帮扶活动坚持问题导向,每期由市公司专业局按照“一县一策”提出问题及帮扶重点,各督导部门开展针对性帮扶,并形成帮扶报告,专业局结合帮扶报告精准指导,闭环管控确保帮扶活动取得实效。目前,帮扶小组已实地帮扶督导46次,现场到达网点102个,占全市网点总数的43%。